Как сделать заказ?

Для оформления заказа добавьте товар в корзину, заполните всю необходимую информацию и нажмите кнопку "Оформить заказ", после откроется страница для оплаты товара.

Доставка

Бесплатная доставка осуществляется от 20.000 руб до пункта выдачи СДЭК и действует на территории РФ (350 руб).

Доставка до адреса рассчитывается индивидуально.

Доставка в страны СНГ и другие рассчитывается индивидуально.

Срок доставки по России в среднем занимает 3-7 дней.

Срок формирования вашего заказа
2-3 рабочих дня.

Возврат

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине MYLIB, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней* с момента получения покупки.

Онлайн-магазин MYLIB имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (если изделие изготовлено по вашим параметрам).

В случае возврата, магазин MYLIB в праве удержать фиксированную плату за логистические издержки в размере 700 руб.

Самостоятельная отправка

Самостоятельная отправка товара возможна только после согласования с менеджером онлайн-магазина MYLIB.

Вам будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемой продукции.

Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Условия обмена

В связи с приобретением Товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации.

Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе вернуть такой Товар в порядке, установленном ниже, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и т.д.

По факту получения посылки, менеджеры MYLIB в течение 3 рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации.

В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер инициирует возврат ранее уплаченной суммы за покупку товара на карту покупателя, с которой была осуществлена покупка.

Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней
(в зависимости от особенностей работы вашего банка).